商品鑑賞期

依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。猶豫期非試用期。

退貨須知

1.根據消費者保護法之規定，您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。

以下情況無法接受退貨：

• 超過七天的商品鑑賞期 (包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
• 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。
• 如為貼身等相關產品依消保法屬個人衛生產品，拆封後恕不接受退貨。

2. 退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。

退款說明

1. 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供訂購者正確的匯款帳號，並由訂購者於網路辦理退貨，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。

換貨方式                                                                                                                                                                                          
1. 請將商品及出貨單完整包裝。
2. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式，或請您寄送至：24343 新北市泰山區楓江路46巷11-3號 aibo 購物網 收。
3. 待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理換貨處理。